Legales
Botón de arrepentimiento
Si compraste Norte, tenés derecho a arrepentirte de la compra y pedir la devolución total del dinero, sin dar explicaciones. La ley te da 10 días corridos desde la compra (Ley 24.240, art. 34, y Resolución 424/2020). En Norte extendemos ese plazo a 30 días corridos.
Cómo pedirlo (elegí una opción):
- Por email: escribinos a norteapp.soporte@gmail.com desde tu casilla, con el email con el que compraste y, si lo tenés, el número de operación de Mercado Pago (está en el comprobante que te llegó por email).
- Con el botón de abajo: se abre ese mismo email ya armado, para que solo completes tus datos y lo mandes.
Qué pasa después:
- Dentro de las 24 horas te respondemos con un código de identificación de tu solicitud.
- La devolución la hacemos nosotros, por el mismo medio de pago. El tiempo en que se ve reflejada depende de Mercado Pago y de tu banco o tarjeta.
- Al aprobarse la devolución, el acceso al módulo devuelto se desactiva automáticamente.
No necesitás registrarte ni iniciar sesión para usar este botón.